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104人資初階學程【績效管理】企業績效目標設定及評估
題目與解答
以下資訊是我根據經驗自行整理，有誤請見諒並歡迎留言指正
Q：下列何者非撰寫SMART指標的簡單公式之內容
A ：目標的結果
Q：非SMART目標設定原則之內涵
A ：目標導向(Target Oriented)
Q：全方位績效管理架構包括哪兩個部分
A ：目標管理
職能管理
Q：有誤
A ：落後指標著眼在未來
Q：績效管理循環PDCA之意涵?
A ：Plan目標設定
Do計劃執行
Appraisal績效評核
Q：非績效管理的目的
A ：了解員工的期望與需求
Q：目標來源有3:
A ：共同目標
支援目標
自設目標(主要職責)
Q：目標設定3程序
A ：目標訂定意見收集
目標分派程序
目標之達成
Q：績效衡量4大標準包括
A ：品質
成本
數量
Q：非績效管理的目的
A ：了解員工的期望與需求
階段性目標：可量化數字，產出且評估後的價值
終極目標：理想狀態的陳述
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