104人資初階學程【人才管理】整合性人力資源管理
題目與解答
以下資訊是我根據經驗自行整理，有誤請見諒並歡迎留言指正～
Q：何為需注意的招募流程指標？
A ：錄取被拒絕率
職缺平均遞補天數
職缺平均招募成本
以上皆是
Q：課程中談到，人力資源管理的基石為？
A ：工作說明書
Q：以下何為工作分析中兩樣"較"重要指標？
A ：工作分析/職能分析涵蓋率
工作說明書/職能更新頻率
Q：課程中建議的人力資源系統建設執行步驟，前兩步驟為？
A ：進行工作分析確立職能工作說明書
提升績效確立KPI管理制度
Q：在人力資源管理架構與系統觀中，訓練發展與哪兩項最高度相關？
A ：薪資福利
績效管理
Q：人力資源管理的角色包含哪些？
A ：策略性人力資源管理
企業基礎建設(infrastructure)管理
員工貢獻管理
企業轉型與變革管理
Q：大型企業人資分工的方式？
A ：人資策略夥伴 HRBP
分享服務中心 SSC
HR功能專家 COE
Q：員工滿意度調查的主要構面包含哪些？
A ：主管
工作
同事
薪酬
Q：員工滿意度調查後，需進行的行動方案為？
A ：員工工作重新設計
主管有所提升，領導能力增進
公布結果
Q：員工滿意度調查的目的為？
A ：提升員工之認同感
增加員工對組織參與感
Q：人力資源管理的定義包含下列哪些？
A ：HR 哲學
HR 政策
HR 措施
Q：何為企業接班需要注意的指標？
A ：人才預備度
接班深度、廣度
Q：薪資福利中「員工公平」需要注意的為？
A：在調薪、獎金上讓企業內員工彼此感到公平
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